Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien für KörperFit

Vielen Dank, dass Sie bei KörperFit einkaufen! Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.

3.1 Rückgabebedingungen

Rückgaben sind innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum möglich.
Damit eine Rückgabe akzeptiert wird, muss der Artikel unbenutzt, in demselben Zustand wie bei Erhalt und in der Originalverpackung sein.

3.2 Nicht rückgabefähige Artikel

• BBQ-Grills, die bereits zusammengebaut oder verwendet wurden, können nicht zurückgegeben werden.
• Personalisierte oder maßgeschneiderte Artikel sind ebenfalls von der Rückgabe ausgeschlossen.

3.3 Rückgabeprozess

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter bergloopy@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe.
Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen, es sei denn, der Artikel ist defekt oder beschädigt bei der Lieferung.

3.4 Erstattungen

Nach Erhalt und Prüfung des zurückgegebenen Artikels informieren wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt die Rückzahlung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 7-10 Werktagen.

3.5 Defekte oder beschädigte Artikel

Wenn Sie einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung. Wir bieten einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung an, je nach Ihrer Präferenz.